AREA PERSONALE

• Effettuare l'accesso attraverso Accedi in alto a destra nella home page
• Nella pagina AUTENTICAZIONE sarà possibile creare un nuovo account o se si è già registrati accedere al proprio profilo tramite indirizzo e-mail e password.
• Viene visualizzato il MIO ACCOUNT. Nella colonna di sinistra è possibile navigare tra le varie sezioni:

o   Storico Ordini e dettagli

o   La mia linea di credito

o   I miei indirizzi

o   Informazioni personali

• Nelle sezioni “I miei indirizzi” e “Informazioni personali” sarà possibile trovare e/o modificare i dati di accesso creati.
• Una volta effettuate le modifiche premere su "SAVE" e attendere il messaggio "Salvataggio eseguito."

Le altre sezioni sottostanti si comportano in modo analogo:

• Newsletter: cliccare su "Newsletter", spuntare o meno la casella della newsletter, premere "Salva" e attendere il messaggio "Salvataggio eseguito".
• Cambio email: inserire la nuova mail e confermare inserendo la password, premere su "Cambia mail" e attendere Il messaggio "L'email è stata cambiata correttamente". Non è possibile modificare l'email con una già registrata.
•  Cambio password: inserire la vecchia password, inserire e confermare una nuova, premere su "Cambia password" e attendere il messaggio "La tua password è stata cambiata correttamente"".

Come posso recuperare la password dimenticata?

Attraverso il servizio di Reset password, è possibile inserire l'indirizzo email di registrazione e dopo aver cliccato su "Cambia password",verrà spedita una nuova password all'indirizzo email. Qualora non riceveste in pochi minuti l'email vi preghiamo di verificare nella cartella posta indesiderata/spam. Se ancora non visualizzate l'email e nel momento in cui inserite l'indirizzo visualizzate un messaggio di errore "Utente non trovato" o riscontrate un qualunque altro problema, vi preghiamo di contattarci.

Suggerimento: una volta effettuato l'accesso con la nuova password, facendo attenzione ai caratteri maiuscoli e minuscoli, suggeriamo di modificare la password con una più semplice da ricordare. Andando nella sezione cambio password, inserendo la password appena ricevuta, è possibile confermarne una nuova.

Come posso recuperare l'email dimenticata?

Per recuperare la vostra email di registrazione, è necessario contattare il nostro servizio assistenza, indicando nome, cognome e indirizzo.

I miei ordini

Una volta effettuato l'accesso all'account, nel menú di sinistra “Storico ordinie e dettagli” è possibile accedere allo storico degli ordini inoltrati. Premendo su "Dettagli", si possono avere maggiori informazioni e lo stato dell'ordine.